Отдел по защите прав покупателей - решит дела с халатными продавцами

Кто не бывал в подобной переделке, когда, приобретя какую-либо бытовую вещь, и, принеся ее в дом, оказывалось, что эту вещь неприемлемо использовать, она попросту бракованная? Да, почти что каждый человек, делавший какие-либо покупки, может вспомнить подобный случай, а большинство может и не один. Чувство досады и разочарования, это лишь самые мягкие из человеческих чувств, которые одолевают нас после такого "приобретения". Впустую израсходованные кровные деньги, зазря растраченное личное время, ухудшенное настроение - вот результат недобросовестных изготовителей и продавцов. И для борьбы с такими негативными проявлениями образована организация, для которой помощь гражданам, непосредственная обязанность. Немного истории: в 1962 году, 15 марта, Джон Кеннеди, в это время президент США, утвердил "Билль о правах потребителя". В этом документе было прописано 6 пунктов основополагающих прав потребителя. Покупатели обладают правом на защиту, правом на получение информации, правом на выбор, оно имеет право быть выслушанным, правом на компенсацию убытков и правом на образование (потребительское). Каждый год этот день везде отмечается под названием "День защиты прав потребителей во всём мире". Межнациональная организация союзов потребителей добавила ещё два пункта в виде права на экологически чистую окружающую среду и удовлетворение основных потребностей. Постепенно эти законы были утверждены во многих странах. В Российской федерации аналогичный закон об охране прав потребителей был принят в 1992 году. Данный закон расширен и сегодня включает в себя не только отношения между продавцом и покупателем, однако и качество предоставляемых бытовых услуг. На нынешний день практически в каждом городе имеется отдел по защите прав потребителей. Они занимаются урегулированием конфликтных вопросов между продавцом (изготовителем, исполнителем услуг), с одной стороны, и покупателем (потребителем услуги), с другой стороны. В случае, когда не удается достичь мирного договора между конфликтующими сторонами, то отдел по защите прав потребителей оказывает помощь потребителям консультациями и в составлении исковых заявлений для подачи в Гражданский суд. Исполняя работу в охране прав потребителя, это общество помогает решить многие социальные проблемы и поддерживает малообеспеченные слои населения. И, если вы столкнулись с одной из сходных ситуаций, то у вас есть возможность и право обратиться в это общество для защиты личных прав.

Комментарии: Комментариев нет

Добавить свой комментарий: Имя: E-Mail адрес: Комментарий: Ваша оценка: Введите число, которое Вы видите на картинке:


Главная \| Форум \| Disclaimer \| Гостевая \| Каталог \| Чат \| Фотогалерея \| Mobile \| Магазин \| 3D