Искусство продаж

Теперь, пожалуй, только ребенок не сможет отличить, кого он видит первым, попадая в магазин или торговую фирму.
Всех продавцов делят на три типа.
Первая группа именуется ПО-ДАВЦЫ. Они ведут себя пассивно и, зачастую, просто ждут, если клиент чем-либо заинтересуется. Его мысли обычно таковы: Захотят приобрести – так и быть, продам; Попросят - дам (покажу); Поинтересуются – проконсультирую.
ПО-ДАВЦЫ понятия не имеют, что значит по-настоящему продавать. ПО-ДАВЦЫ только искренне верят в то, что продают. Нет, они, само собой, сидят на работе и не спускают с клиентов глаз... Но продажами это назвать нельзя. Они совсем не могут повлиять на чувства и мысли потребителей. В этих магазинах все зависит от различных факторов: от ассортимента (мало выбора), погоды (не та), потребителя (не понимает), но точно не от продавца.
Вот отчего их классифицируют как ПО-ДАВЦОВ, им удается превосходно подавать, а не торговать. Можете вообразить ежемесячный размер дохода который упущен и число упущенных потребителей по вине этого ПО-ДАВЦА?
Второй тип носит название КОНСУЛЬТАНТЫ. Консультанты, зачастую, отлично разбираются в товарном ассортименте. Но нет понятия о продажах.
КОНСУЛЬТАНТ НЕ ЯВЛЯЕТСЯ ПРОДАВЦОМ, А ПРОСТО ПРЕВОСХОДНО ПРОКОНСУЛЬТИРУЕТ. Вот почему лучший итог они достигают, когда клиент пришел полным решительности сделать покупку. Этот потребитель точно купит не здесь, так в другом месте. Однако остаются и другие, которым трудно самостоятельно принять решение, не приняли решения или просто пока присматриваются. Однако раз они пришли, означает, в вашем магазине имеется потребность, и они могут сделать покупку. При этом в данный момент если... ...Если они встретились с грамотным продавцом.
К третьему виду относятся ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ ПРОДАВЦЫ. Разговаривать с ними – одно удовольствие. Им не стоит навязывать нам покупку. Благодаря им потребители сами готовы совершить покупку. В этот момент мы даже не догадываемся, что это – НАСТОЯЩАЯ ПРОДАЖА, а продавец – просто гуру своего дела.
Такие сотрудники в несколько раз превосходят остальных.
Непосредственно слово "продавец" означает "тот, кто продает". А итогом их работы станет покупка.
Профессиональные сотрудники необходимы везде. В том числе и в торговле. Однако дабы стать профессионалом, требуется немало "попотеть"
Обучая работников, большинство фирм проводят регулярный контроль ее качество. Теперь почти ни кому не интересны стандартные семинары у которых короткий эффект. Все более востребованными становятся тренинги продаж, итоги которых не сложно измерить конкретными цифрами. Зачастую, они представляют собой тренинги по специальной системе - Эффективные тренировки продавцов. Прибыль на предприятиях возрастает на 20-30 и даже 100%, т.к. Продажами занимаются профессиональные продавцы.

---

Комментарии: Комментариев нет

Добавить свой комментарий: Имя: E-Mail адрес: Комментарий: Ваша оценка: - Нет - 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Введите число, которое Вы видите на картинке: