Виртуальные АТС разрешают организовывать полноценные телефонные станции
Последнее время многие основательные фирмы и компании интенсивно применяют новые технологии, дающие возможность в автоматическом режиме решать многие значимые вопросы. Одна из таких полезных разработок - это виртуальная АТС, данная услуга предоставляется интернет провайдерами и телефонными операторами. Фирмы и компании которые используют данную услугу обретают все возможности, которые даёт собственная телефонная станция, хотя при этом нет потребности ставить такую станцию на собственной территории. Виртуальная АТС помещается в здании провайдера, а заказчики обретают доступ ко всему функционалу через VoIP и программы удалённого управления. В возможности данной виртуальной АТС включены: запись разговора, многоканальный номер, перевод вызова, автоматические приветствия, чёрный список, распознание номера и много прочих нужных услуг. Практикуя данной услугой прежде всего настраивается многоканальность. Звоня на номер фирмы заказчик должен услышать дикторский голос, это моментально демонстрирует всю солидность организации. Вдобавок обязательно должна быть настроена услуга IVR, эта система которая в автоматическом режиме предоставляет заказчику возможность выбрать посредством тонального набора услугу которой он хочет воспользоваться. Такая система перенаправляет вызов на мобильный номер работника, если его нет на рабочем месте. К ещё одной значимой услуге предоставляемой интернет провайдерами и телефонными компаниями можно отнести автоинформатор. Эта услуга разрешает в автоматическом много-потоковом режиме обзванивать множество заказчиков и проговаривать записанное сообщение. Данная услуга полезна тем, что за короткий срок связывается с грандиозным количеством потенциальных заказчиков, не требуя больших денежных затрат. Есть возможность настроить программу таким образом, что бы она прозванивала клиентов из базы в указанный период времени. При применении услуги автоматический обзвон, клиенты которые остаются на связи после прослушивания всего записанного сообщения, соединяются с оператором, который ответит на все их вопросы. Выполнено это с расчётом на, то что раз человек прослушал всё сообщение до конца, значит его заинтересовала одна из услуг осуществляемых фирмой. Такой звонок совершенно бесплатен для клиентов.
Комментарии:
Комментариев нет
|
|
|
|
|
Источник: |
http://saascenter.ru/
|
Автор: |
Влад |
Категории: | |
|
Оценка модератора: |
Нет
|
Оценка пользователей: |
Нет
|
Переходов на сайт: | 321 |
Переходов с сайта: | 0 |
|
|