турбобосс
Отзыв компании "Турбобосс"
По поводу компании «Турбобосс» хочу поделиться опытом. В сентябре 2012 года у меня перестала работать турбина на бензиновом двигателе. В середине сентября я ее снял и отдал в ремонт компании «Турбобосс». Мне очень хорошо объяснили, что турбина у меня поломалась из-за присутствия антифриза в масле и порекомендовали проверить двигатель. Через два дня мне позвонили и сказали, что турбина готова. При получении турбины выдали гарантийный талон № 1956 и взяли у меня деньги, больше чем изначально договаривались, мотивировали сложностью работ и тп (развод №1). Я потребовал документ подтверждающий оплату, чем вызвал небольшой переполох. Документ мне пришла выдавать главный бухгалтер, выдали какой-то кассовый ордер (развод №2). Турбину я снимал, а потом ставил на фирменной тех. станции, обслуживающей мой автомобиль. Они проверили двигатель и заверили меня, что антифриза в масле нет. После установки турбина проработала 2 недели (я проехал около 1 000 км) и на ходу разлетелась на запчасти, выгнало масло из картера, закидало свечи, сгорела одна катушка, плюс эвакуатор. Поскольку находился я достаточно далеко от компании «Турбобосс» то воспользовался услугами конкурента, который находился недалеко от места поломки машины. Ребята отнеслись к турбине с вниманием и проверили ее по технологии компании «ВМС» (проверка корпуса под давлением при высоких температурах). Диагноз: в корпусе турбины есть микротрещины, через которые при высоких температурах и давлении просачивается антифриз, выдавливает масло и без смазки ось турбины разлетается на кусочки (что у меня и произошло). Компания «Турбобосс», как потом выяснилось, не использует эту технологию, а проверяет герметичность корпуса воздухом под давлением (устаревшая технология) (развод № 3). Корпус турбины ребята мне поменяли, турбину поставили и денег взяли меньше, чем компания «Турбобосс». Взяв гарантийный талон, документ об оплате и техническую справку от третьей компании я направился в компанию «Турбобосс», где и нарвался на откровенную грубость и хамство со стороны директора – учредителя компании Виктора Васильевича. Он мне объяснил, что они самые крутые и что я сам виноват во всем (развод №4). Кстати, у этой компании есть сертификат о качестве, думаю, они его купили, это не сложно (развод №5).
Я специально долго не писал отзыв об этом случае, хотел убедиться, что турбина будет работать, таки работает уже
5 000 км.Выводы:
1. При диагностике поломки специалисты «Турбобосса» правильно определили следствие (попадание антифриза в масло) но не определили причину (дефект корпуса турбины) потому, что используют старые технологии диагностики герметичности корпуса турбины.
2. Гарантийный талон – это филькина грамота, все равно Вы будете виноваты.
3. Несмотря на четкие доказательства их ошибки, не извинились, а повели себя грубо, по хамски.
4. Деньги за работу берут в основном без выдачи фискальных документов, возможно уклоняются от налогов.
5. Компания «Турбобосс» занимается не бизнесом (удовлетворением потребности клиентов) а деребаном (обдиранием клиентов любой ценой).
Рекомендации:
1. Не пользуйтесь услугами компании «Турбобосс».
2. Если рискнете воспользоваться, обязательно сделайте следующие вещи:
• Требуйте не филькин гарантийный талон, а договор, где укажите ответственность компании и алгоритм получения денег обратно, в случае если сделанная ими турбина разлетится далеко от них.
• Обязательно требуйте документ об оплате.
• Требуйте проверки корпуса турбины по технологии «ВМС».
Удачи Вам.
|
Комментарии:
Комментариев нет
|
|
|
|
|
Главная | Форум | Disclaimer | Гостевая | Каталог | Чат | Фотогалерея | Mobile | Магазин | 3D
| 
| 
