Запасные части для спецтехники: как быть, если деталь бракованная?

Для начала, при покупке запчастей на спецтехнику, чтобы вам не прислали из интернет-магазина треснутую или неисправную запасную часть, уделите должное внимание сайту, где собираетесь совершить заказ.

Рекомендуем обращаться в фирмы, у которых большой опыт работы, есть отличные рекомендации от знакомых или коллег, а также отзывы в сети. Лучше выбрать фирму с обширным ассортиментом, которая работает напрямую с заводом-производителем. Уточните, какую гарантию вы получите при оформлении заказа. Внимательный выбор интернет-магазина до того, как купить запчасти на спецтехнику, огородит вас от большого количества проблем в будущем.

И все же, что предпринять, если в интернет-магазине вы купили сломанную деталь для спецтехники?

Если заказанные вами запчасти для спецтехники пришли с браком или партия недоукомплектована, необходимо составить претензию в адрес магазина. Сроки для написания претензии строго ограничены. Именно по этому обязательно проверяйте товар сразу при получении. Если сроки нарушены, претензию не примут к рассмотрению. К претензии должны быть приложены все необходимые документы.
Интернет-магазин по нашему законодательству имеет право рассматривать претензию до 10 дней, а также назначить экспертизу качества. Срок этой проверки не должен превышать двух месяцев.
В случае положительного ответа по претензии поставщик должен вернуть всю сумму, которую вы заплатили за товар в течение пяти дней. Продавец может также перечислить эти деньги в счет будущих заказов.
Если заказ был не доукомплектован, то интернет-магазин должен повторно отправить покупателю недостающие запчасти, которые последний должен забрать в течение 15 дней со склада.

C полными условиями гарантии и возврата можно ознакомиться на сайте компании запчастей для спецтехники Thermoparts (thermoparts.ru).

Комментарии: Комментариев нет

Добавить свой комментарий: Имя: E-Mail адрес: Комментарий: Ваша оценка: Введите число, которое Вы видите на картинке:


Главная \| Форум \| Disclaimer \| Гостевая \| Каталог \| Чат \| Фотогалерея \| Mobile \| Магазин \| 3D